《人民日报》刊文称，业内人士普遍认为，进入存量竞争期，电商平台更不该忘了开放合作的初衷，应以更加包容的心态，把精力放在改善服务上，靠购物体验培养消费者黏性，形成平台、商家、消费者多赢的局面，把难以取舍的“二选一”变成互利共赢的“一加一”。针对一些超大的平台企业，监管应有所行动，防止“店大欺客”、限制市场竞争等现象。