温州市民营企业维权服务平台自2019年成立以来，畅通企业诉求渠道，不断创新服务机制实现工作闭环，通过“一站式”服务，推动解决了一批企业反映强烈的问题难题。截至今年3月，受理各类诉求1200余件，其中重点办件234件。交办率达100%，答复化解率达99%。

市某电商有限公司负责人向龙港市工商联反映，公司在某电商平台上产品授权情况下，一主图宣传上使用了“**专用”字样，在系统监测到违规，面临行政处罚。同时，行业协会也在市预警系统上监测到此违规信息，及时联系了企业并通知其将违规宣传图片及时撤除。企业负责人向维权服务平台提出诉求，请求予以支持，从轻处理。维权服务平台在受理诉求件后，及时走访了解相关情况。由于涉及首次侵权，经过市工商联参与协调，市市场监管局对企业予以告诫代替行政处罚。

民营企业维权服务平台由温州市工商联牵头成立。成立以来，对登记受理的问题进行甄别判断，按事权归属分级分类梳理汇总，形成投诉维权问题清单，督促各地各部门在规定时限内抓好协调解决。同时，将每季末的周五设为“企业维权接待日”，以圆桌会议形式邀请市领导、相关部门负责人与企业家代表面对面沟通交流，打造一个高效解决企业问题的平台。

对于一些历史遗留和涉及多部门的难题，维权平台采取多部门联动，合力推进的举措，建立市民营企业维权服务工作联席会议制度，统筹协调解决企业反映的重大问题，督促各地各部门抓好落实。

来源：温州日报