以服务之效破解企业之难

2022-12-23 10:01:43 世界浙商

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日前,浙江长兴森大竹木制品有限公司总经理陶纯鑫刚从泰国回国,就马不停蹄地赶到位于长兴的厂里,原来是有一批特殊的服务员在等他。就在前不久,陶纯鑫参加了长兴县工商联牵头组织的“亲清直通车-政企恳谈会”,在会上,他反映了企业研发经费不足的问题。县工商联很快就与金融机构联系,在一周内会同银行上门服务,为森大竹木提供了一笔200万元的优惠授信贷款,这让陶纯鑫在已有寒意的初冬感受到了阵阵暖意。

今年以来,长兴县工商联(总商会)作为民营企业的娘家,按照县委县政府统一部署,充分发挥作为政府和企业之间桥梁纽带作用,积极参与打好稳进提质、助企纾困攻坚战,以服务之效破解企业之难。

请进来谈问题。每周牵头或参与举办“亲清直通车-政企恳谈会”,分行业、分区域听取企业反映疫情影响下生产、经营、销售等各方面存在的困难,分类梳理,并交办给相关部门。截止目前,已经举办“亲清直通车·政企恳谈会”25期,累计收集人才、融资等方面问题200多个,均已对接交办,森大竹木的授信贷款就是恳谈会助企纾困的一个缩影。

走上门解难题。主动上门,深入开展走访问难送服务活动,今年已累计走访企业400余家次,收集到企业诉求370多条次,全部认真梳理汇总反馈给相关部门,并积极协调解决。被称为小上海的长兴水口乡,是农家乐(民宿)的集聚地,也是大唐贡茶院景区的所在地。景区内的景点农耕园,由于受疫情影响,上海游客大幅减少,经营困难,资金链紧张,一同走访的建行工作人员通过评估为农耕园授信500万元,及时解决了企业的燃眉之急。

建机制促融资。县工商联会同部分银行对各基层商会和会员企业进行实地走访,与建设银行、农商银行、中国银行联合开展“携手助力企业金融服务”活动,协商确定最低年化利率为3.85%。建设银行进一步在工商联派驻了金融指导员,帮助商会会员企业解决融资难题。

优服务促发展。推荐12名中小微企业家代表作为市中小微企业委员会委员,经常参加省市工商联组织的中小微企业活动,并组织企业走出去参加中非文化合作交流周等活动,为企业寻求合作伙伴、开拓市场提供机会。