金秋送爽，丹桂飘香，又值一年重阳佳节。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，切实提升对老年客户群体的服务水平，增强老年朋友的金融安全意识，宁波银行杭州朝晖社区支行作为适老示范网点，于近日精心策划“情暖金秋，爱在重阳”主题客户活动，为长者们送去节日的问候与实用的关怀。

       活动在热情洋溢的重阳节祝福与简洁的活动流程介绍中准时开始。随后，朝晖社区支行行长金江婷为在座的长者们带来了精心准备的《守住钱袋子，幸福享晚年——老年金融反诈指南》主题宣讲。金行长结合近期高发的电信网络诈骗、非法集资等真实案例，用通俗易懂的语言，深入浅出地剖析了诈骗分子的常用伎俩，并传授了实用的防范技巧与应对策略。讲堂内容紧扣老年人生活实际，有效提升了在场老年客户的金融风险识别与防范能力，为大家安享幸福晚年筑起了一道“智慧”防线。

       反诈讲堂结束后，活动进入了充满传统文化意趣的手工香包制作环节。主持人向大家介绍了重阳节佩茱萸、驱邪祈福的古老习俗，并引申出制作内含中草药香料的香包，不仅是对传统文化的传承，更蕴含着对健康平安的美好祝愿。在工作人员的耐心指导和协助下，大家兴致盎然地挑选布料、填充香料、穿针引线……活动现场笑语盈盈，香气袭人。不一会儿，一个个造型别致、色彩斑斓的中药香包便在巧手中诞生，大家互相展示作品，分享制作的喜悦，感受着浓浓的节日温情与亲手创造的乐趣。

       活动临近尾声，金行长代表支行再次向所有参与活动的长者表达了诚挚的感谢与节日的祝福，表示宁波银行将持续扎根社区、用心服务每一位客户，特别是致力于提升老年客户服务体验。最后，支行为每位到场的老人都送上了一份精心准备的“重阳暖心礼”，承载着支行对长者们的深深敬意与关爱。活动在温馨、感动与欢声笑语中圆满落下帷幕。

       此次重阳节主题活动，是朝晖社区支行践行社会责任、服务老年客群的缩影。支行自2016年成立以来，始终将关爱老年客户、提升其金融服务获得感置于重要位置，不仅在厅堂配备老花镜、血压仪及老年报刊等多样便利设施，更定期举办老年专题讲座；并对有特殊需求的老人提供上门服务，结合节日开展多样关怀。同时支行不断履行金融宣教责任，全年与属地街道、社区高度联动，持续组织开展了多场形式多样、内容丰富的主题活动：从端午节的粽叶飘香，到暑期的“小小消防员”体验；从秋季雅致的水拓丝巾沙龙，到本次香包DIY暨反诈宣讲活动；以及常态化开展以“现金服务大篷车”为主题的社区金融服务活动，现场为社区居民提供便捷的小面额兑换、残损币兑换等服务，并同步进行金融知识普及宣传。

       未来，朝晖社区支行将继续秉持服务社区、回馈社会的理念，以打造具有区域特色的适老标杆支行为目标，不断优化服务流程、创新服务场景、完善助老设施，在金融服务中融入更多细致关怀，切实为老年客户群体提供更加贴心、便捷、安全的金融服务，全方位增强老年客群的安全感、归属感与幸福感，致力于成为杭城老年朋友身边最贴心、最值得信赖的金融伙伴，为建设和谐友善的社区养老环境持续贡献力量。