台州银行杭州分行“银龄花开”:三大特色服务温暖杭城老年群体

2025-11-22 00:23:52 世界浙商

为深入践行 “银龄花开” 养老服务品牌理念,台州银行杭州分行辖内支行,结合区域老年群体需求,打造差异化敬老活动,将手工温情、金融守护与养老服务深度融合,让 “老有所乐、老有所安、老有所依” 的美好愿景,在杭城各个角落落地生根。

城东支行:手作传情,金融筑防,绘就银龄幸福图景

台州银行城东支行延续 “温情重阳,共话桑榆” 活动传统,以 “手工 + 金融” 模式传递关怀。活动当日,支行网点化身 “银龄手工坊”,工作人员提前备齐干艾草、棉布、彩绳等材料,手把手教老年客户制作艾草养生锤 —— 从艾草填充的松紧度,到彩绳缠绕的花纹设计,每一步都耐心指导。72 岁的王阿姨捧着亲手制作的养生锤,笑着说:“敲着肩颈暖暖的,比买的还贴心,这就是‘银龄花开’的实在劲儿!”

衙前支行:菜场送暖,亲子互动,激活银龄邻里温情

城西支行以 “便民 + 互动” 为核心,将 “银龄花开” 服务延伸至社区生活场景。透明餐盒里盛着热腾腾的绿豆汤,香气仿佛要溢出画面。门口的小黑板上写着“台州银行邀您喝绿豆汤”,来往的老人停下脚步,接过一碗汤,脸上便多了一抹笑意。在这个敬老的节日里,一碗汤的温度,胜过千言万语。工作人员们来到菜场,“张师傅,刚买完菜吧?喝碗汤暖暖身子!” 工作人员主动迎上前,为买菜的老人递上热汤,来到小区,手把手教孩子做着手工艺品,让带娃的老人们能有时间聊天休息。现场一位奶奶感慨:“银行不仅管我们的钱袋子,还懂我们带娃的辛苦,这服务比家人还贴心!”

与此同时,支行 “养老金融服务驿站” 同步开课:“火眼金睛” 识假币课堂上,工作人员用真钞对比、荧光检测等方式,教老人们掌握 “一看二摸三听四测” 技巧;老人们拿着钞票,戴着老花镜,学得格外认真,纷纷感叹:“原来这么多门道,以后可要仔细点了!”工作人员结合近期高发的“养老投资”、“保健品推销”、“冒充公检法”、“中奖诈骗”等典型案例,用本地话生动地剖析了骗子的常用伎俩。一再叮嘱老人们:“陌生电话不轻信、未知链接不点击、高额回报不动心、个人信息不透露”,遇到问题第一时间与子女沟通或拨打银行、警方电话求证。现场的“王阿姨”心有余悸地说:“前几天就接到一个说我医保卡异常的电话,今天一听,果然是骗局!这个讲座太及时了!”

塘栖支行:村居驻点,服务上门,织密银龄保障网络

塘栖支行聚焦村居老年群体,将 “银龄花开” 服务送到老人 “家门口”。支行来到村居,为老人们送上节日礼品,为老人们送去问候和温暖,并搭建 “流动养老服务站”:一边,工作人员为老人免费测量血压、修剪头发,另一边,养老金融宣讲如火如荼 —— 针对村居老人不会操作手机银行的问题,现场演示手机银行操作流程。此外,支行还与社区合作,定期为社区老人举办生日会、开展各类公益活动等。

从手工温情到便民互动,再到上门服务,台州银行杭州分行将 “银龄花开” 品牌理念与养老金融服务深度融合。未来,分行将持续优化 “银龄服务体系”,推出更多适配老年群体的理财产品、健康服务与便民举措,让金融暖流始终环绕银龄,让 “养老敬老” 的传统美德在杭城大地上绽放更绚烂的光彩。

来源:台州银行杭州分行