贾国强:让科技养老在场景中落地生根 | 新政回响

2026-01-27 18:30:36 世界浙商

前不久,民政部等8部门联合印发了《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》,结合我国养老服务、银发经济发展实际,提出5方面14项具体举措。面对庞大老年群体及其日益丰富多元的养老服务需求,如何进一步释放银发经济潜力、营造老年友好消费环境,成为一项“必答题”。

为此,《浙商》杂志、《康养中国》联合推出《新政回响》专题,邀约专家学者、企业家,以《若干措施》为切入点,直面银发经济未来发展的机遇与挑战,通过多方视角建言献策,为银发经济高质量发展提供务实思考,让新政之声转化为实际效能。本次采访邀请到浙江康养发展促进会副会长、浙江孚宝智能科技有限公司董事长贾国强。凭借在康养服务机器人领域领先的关键技术和卓越的创新能力,孚宝智能成功入选国家级专精特新“小巨人”企业,作为国内康养服务机器人领域的先行者,孚宝智能的产品已覆盖健康、养老、助残、康复等多个领域,在国内康养服务机器人市场的占有率超过12%。

01

“为科技型养老企业提供了明确的政策导向与发展空间。”

康养中国:《若干措施》中最让您关注的条款是什么?为什么?

贾国强:作为智慧养老的服务商,我们最关注的是“促进养老服务市场化供需对接”和“建设标准认证体系”相关条款。标准认证体系的建立,意味着行业将从“野蛮生长”逐步走向规范化和透明化,有助于推动形成“盲选”、“优选”的市场机制,这对我们这样注重产品研发与服务质量的企业来说是重大利好。此外,供需对接平台的搭建,尤其鼓励电商平台设立银发消费专区、支持智能产品展示体验等,将帮助我们更精准地触达用户,提升产品与服务的市场适应性。

 

康养中国:本次《若干措施》的发布对于企业来说有哪些利好?对比以往文件,此次《若干措施》在培育养老服务经营主体,促进银发经济发展方面有哪些突破性意义?

贾国强:此次《若干措施》明确提出了 “品牌化建设”“标准认证”等系统性支持路径,比以往政策更注重市场化机制与产业生态构建,从以前的“事业托底”向“产业赋能”转变,具有突破性意义:一是系统性提出银发产品与服务认证制度,推动行业走向标准化;二是强化科技融合与场景落地,明确鼓励人工智能、机器人、智能家居等技术在养老领域的应用,为我们这类科技型养老企业提供了明确的政策导向与发展空间。

 

康养中国:《若干措施》对企业2026年经营策略调整是否有影响?

贾国强:我们2026年的整体经营策略和措施还是比较一致的。尤其是这次措施提出来的“培育养老服务经营主体的品牌辨识度”对我们2026年的经营策略具有积极引导作用。基于《若干措施》,我们今年将更注重养老品牌建设这块的提升,系统化打造“孚宝”品牌标识体系,提升在社区、机构及线上平台的品牌辨识度。

此外,借助政策鼓励的“银发消费专区”“社区体验点”等渠道,加强线下体验与线上推广的结合,提升用户触达效率。

 

02

“推动技术场景化落地,共建智慧化养老社区。”

康养中国:结合企业实践,《若干措施》发布后,企业在人才储备、技术转化、市场对接等方面可能会有哪些机遇和挑战?针对这些机遇和挑战,您认为政府、行业协会或产业链上下游能够发挥怎样的作用? 

贾国强:从企业发展实践来看,《若干措施》的出台将带来以下几方面机遇:在政策引导下,养老科技领域有望吸引更多复合型、跨学科人才加入;同时,文件中鼓励开展“产品技术应用验证”,这为我们与养老机构合作试点、推动技术场景化落地提供了重要窗口。当然,机遇也伴随着挑战。随着更多企业进入养老领域,市场竞争将日趋激烈,技术转化周期长、成本高的问题依然突出,老年群体对智能化产品的认知与接受度仍需持续培育。

面对这些机遇与挑战,我们认为需要政府、行业协会与产业链各方协同发力:政府可加快相关标准出台与落地,并为企业提供技术验证场景与试点项目支持;行业协会应积极组织企业互访、技术交流与供需对接活动,推动产业链上下游协同创新;产业链上下游企业则需加强协作,共同推进产品互联、服务互通,构建融合共生的银发产业生态。

 

康养中国:结合企业实际情况,对银发经济下一步的发展还有哪些意见和建议?

贾国强:一方面,建议加快出台智能养老产品分类标准与认证实施细则,帮助企业明确研发方向;另一方面,强化“场景开放”与“数据共享”:鼓励地方政府、社区、养老机构向人工智能企业特别是康养机器人开放典型应用场景,在保障隐私前提下推动健康数据合规共享,共建智慧化养老社区。

来源:康养中国