“放心消费”引领新风尚:平台全网联手启动嘉年华,拼服务、比诚信、赛质量

2026-03-06 16:47:00 世界浙商

世界浙商客户端讯(记者 姚恩育 通讯员 市闻)在“3・15国际消费者权益日”即将到来之际,由浙江省市场监管局与中消协联合打造的“放心消费嘉年华”活动于3月6日正式启动,通过发挥平台经济扩内需、促消费的关键作用,推动消费维权与消费促进深度融合,把“消费维权日”打造为“放心购物节”。

本次活动以“品质消费 悦享生活”为核心主题,活动将持续至3月31日,淘天、抖音、京东、美团、快手、拼多多、携程、飞猪、小红书等国内一众头部平台企业、知名直播企业及浙江本土优质品牌企业携手参与,全网联动打造消费新场景、共筑消费新生态,为消费市场注入满满活力。

记者从浙江省市场监管部门获悉,本次“放心消费嘉年华”活动紧扣品质消费、服务消费、创新消费、绿色消费四大方向精准发力,深挖消费新业态、新热点潜力。一方面遴选推广“品字标”、老字号、地理标志产品等新消费品牌,释放文旅、餐饮、康养等服务消费的潜能,培育直播电商、即时零售等创新消费,推动品质消费成为市场主流,实现“流量”与“质量”双轮驱动;另一方面引导平台、直播、品牌企业建立健全全链条消费保障机制,强化全流程消费维权支撑,让消费者买得放心、用得舒心。

如果说“双十一”是拼手速的“大卖场”,那么这次“放心消费嘉年华”目的很纯粹:替消费者把关,帮好产品开路,让那些真正优质、优价、优服务的商品,走进千家万户。

浙江省市场监管部门相关负责人打了个比方,“我们联合头部平台,就是想发挥平台促消费的优势,把那些藏在深巷子里的‘品字标’、老字号、地理标志产品挖掘出来,给消费者一个放心买的购物清单。这是浙江推动供给和需求‘双向奔赴’,打造消费转型升级高地的一次创新实践”。

集中展示优质商品 聚力提升消费品质

为了让消费者真切感受到“品质”的分量,“放心消费嘉年华”通过发挥平台企业技术、数据和市场优势,加大力度推动消费转型,遴选推广一批优质新消费品牌,推动文旅、餐饮、康养等服务消费,培育直播电商、即时零售等创新消费。

记者从浙江省市场监管部门获悉,在市场监管部门的指导下,平台企业从知名度较高、信用较好的浙江精品、老字号、地理标志产品等优质品牌中精选一批品质商品,通过开设专属专区、流量扶持等多种方式,让优质优价商品成为消费主流。

各大平台这次拿出了真金白银和“压箱底”的保障。

淘天平台紧扣“三八焕新周”等消费热点节点,打造“315放心消费嘉年华”主题聚合专区,精选销量领先、服务优质、口碑良好的浙江优质商品集中入驻,让消费者一站式选购地道浙江好货。在本地生活与餐饮消费领域,淘宝闪购开设“品质餐饮线上专区”,为浙江餐饮名店、中华老字号等品质商家开辟专属入驻通道,同步发放超1亿元餐饮专项消费券,还推出“餐损补发”安心计划。消费者遇外卖洒漏、错送等问题,可享受30分钟内二次补送服务,补送成本由平台补贴,让外卖消费更无忧。

抖音启动“#放心消费嘉年华”话题主页,面向头部作者、垂类作者与商家作者提供流量激励、投放工具、话题曝光等资源扶持,为优质商品营销内容推流,提升品牌附加值和含金量,帮助更多优质商品被看见、被选择。

京东平台不仅搭建了“315放心购”专属活动专区,还联动平台商家精准派发超1亿元专属消费券,同时为活动提供全平台流量加持,让更多优质浙货走到消费者眼前。

美团聚焦本地生活消费核心需求,搭建“浙江省315放心消费嘉年华”专属专区,投入1亿元线上补贴,开展“领315元优惠券包”惠民活动,券包覆盖餐饮堂食、酒店预订、外卖配送、休闲娱乐等多个生活场景,消费者打开美团APP即可领取,最高可享满518元减35元优惠,切实降低日常消费成本。

快手推出“上快手春焕新”315上新季活动,投入千万促消费资金,重点扶持浙江品质商家,百万尖货破价直降、大牌好货1元秒杀等福利玩法轮番上阵,同时为主播提供流量激励补贴,鼓励主播倾力推介浙货好物。

小红书为活动量身打造专属专题页与搜索关键词,引入不少于100家浙江老字号、伴手礼企业,给予百万流量精准扶持,还为活动新入驻商家送上“百万免佣”重磅福利,切实降低商家运营成本。

蚂蚁以“放心消费在身边”小程序为核心阵地,打造活动专属主题页面,同时将“碰一下”技术应用于政府消费券发放核销,让消费补贴从“漫天撒网”变为“精准滴灌”,把优惠实实在在送到消费者手中。

有赞聚焦浙江特色产业,搭建活动专属专区,通过资质审核、品质核验、口碑筛选、售后把关四重准入机制严格把控产品质量,同时推出阶梯式佣金补贴,每周更新10至15款浙货新品,进一步激发商户推广本土优质好物的热情。

网易严选、携程、飞猪、拼多多等平台也各展所长,分别通过核心资源位推广、商家专业培训、开屏广告全域宣传、消费补贴持续发放等方式,全方位参与本次嘉年华活动,形成平台协同促消费的强大合力。

全业态联动,让“放心”成为具体感知

除了各大平台企业,无忧传媒、遥望科技、谦寻控股等知名直播企业,以及浙茶集团、珀莱雅、森马、认养一头牛等浙江本土优质品牌企业也深度参与本次活动,形成“平台+MCN+品牌”的全业态联动格局。

浙江省市场监管部门表示,本次活动始终将消费保障放在首位,织密织牢消费维权保障网,引导所有参与企业建立健全无理由退货、先行赔付、产品溯源的全链条售后服务保障机制。各平台企业均开通维权绿色通道,实现消费纠纷一键和解,部分平台还通过“神秘买家”抽检、AI技术管控等方式,强化商品品质全流程管控,切实维护消费者合法权益,让“放心消费”成为本次消费嘉年华最亮眼的IP。

直播企业通过短视频种草、达人探店、专场直播等多元形式,在推介浙江本土优质好货的同时,科普消费维权小知识,也为品牌企业提供直播运营、流量投放等一站式专业化服务。品牌企业则紧抓活动契机,新品首发、厂货直供等专场直播轮番上线,严格履行商品质量、售后保障等法定义务,第一时间响应消费投诉,持续完善售后服务体系,用硬实力让消费者买得放心。

有关专家表示,实施“平台放心消费嘉年华”活动,是持续提升网购放心消费环境、打开平台经济高品质发展空间、推动供给与需求双向奔赴、良性互动,进而促进国内大循环的特色“浙江实践”,更是激活消费市场活力、推动消费提质升级的关键一招。

从今天起,消费者打开淘宝、京东、美团、抖音等主流APP,搜索“放心消费嘉年华”或者“放心消费”就能直达各大平台的主题活动页面。除了线上买买买,浙江11个地市以及云南、宁夏、辽宁、大连等地消保委联动开展“3·15放心消费嘉年华”公益活动。欢迎您共同打造品质消费!

来源:世界浙商客户端