三月春风暖，金融守护情更浓。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，一场聚焦老年群体的金融知识宣教活动在杭州市萧山区国投紫荆园养老公寓暖心开启。

3月12日，在萧山金融监管支局、萧山区府办、萧山区公安分局的联合指导下，平安银行杭州萧山支行作为主办单位，携手人保寿险、人保财险、农商银行、农业银行、浦发银行等多家金融机构，并联动颐乐养老机构，共同开展了以“‘荆’融守护 安享养老”为主题的教育宣传活动。通过寓教于乐的互动游戏与贴心实用的便民服务，为园区老人筑起了一道坚实的金融安全屏障。

政银企协同，让“养老金融”更有温度

活动伊始，萧山金融监管支局副局长周佳茵在致辞中强调，做好老年群体的金融知识普及和防非反诈宣传，是践行“金融为民”理念、做实“养老金融”大文章的关键一环。她呼吁多方力量共同参与，将金融安全知识精准送达老年群体身边。

平安银行杭州萧山支行副行长孟含旦则带领支行“小橙帽志愿服务队”全程投入服务。她表示：“老年朋友是金融消保的重点关注对象。我们一直在探索如何用老年人喜闻乐见的方式，让反诈知识不仅听得进，更能记得住、用得上。用有温度的金融服务，解决他们的实际需求，是我们践行‘养老金融’的初心。”

趣味“反诈投壶”，知识入脑入心

室内宣讲结束后，一场别开生面的“金融游园会”将现场气氛推向高潮。在平安银行杭州萧山支行的展位前，“反诈投壶”互动游戏成为全场焦点，吸引了众多老人跃跃欲试。

志愿者们巧妙地将写有“电信诈骗”“非法集资”“冒充亲友”等常见金融风险的标签贴在箭矢上。老人们需要屏气凝神，将代表风险的箭矢投入象征“安全”的壶中。这一投一掷间，不仅锻炼了手眼协调，更在欢声笑语中强化了对各类金融陷阱的识别与记忆。

成功投中的老人可获得一份精心准备的“消保文创礼包”。无论是印有防骗口诀的扑克牌，标注诈骗高发节点的实用台历，还是印有“擦亮双眼”温馨提醒的洗碗海绵，都巧妙地将金融知识融入生活点滴，让老人在日常使用中时时得到提醒，深受好评。

办实事解难题，金融服务“零距离”

除了普及知识，平安银行杭州萧山支行更将“为民办实事”落到实处。考虑到养老公寓老人行动不便的实际情况，支行特别提供了“上门式”专属金融服务。

工作人员放慢语速，耐心细致地手把手指导老人通过触摸、观察等方式识别人民币防伪特征。同时，现场还设立了硬币兑换点和“零钱包”发放区，解决了老人日常生活中的小额货币兑换和找零难题，让金融服务真正做到了“足不出户，触手可及”。

据统计，本次活动共服务老年群众300余人次，发放宣传资料及实用礼品500余份。国投紫荆园负责人对活动给予了高度评价：“这样的活动既有趣又有意义，告别了枯燥的说教，让反诈知识真正走进了老人们的心里，希望以后能多多举办。”

守护不打烊，消保永远在路上

活动虽已圆满结束，但金融消保的守护永不止步。平安银行杭州萧山支行相关负责人表示，未来将继续秉持“以人民为中心”的发展思想，深耕养老金融领域，不断创新消保宣教形式，深化与政府、企业及社会组织的协同合作。通过持续开展“走基层、解民忧”系列活动，将更有温度、更有质感的金融服务送到更多老年群体身边，为构建清朗和谐的金融消费环境、守护人民群众的美好生活贡献坚实的“平安力量”。