从“制造底座”走向“服务输出”:数智时代与浙商的新航道
2026-05-09 15:20:58 世界浙商
服务业已撑起浙江经济的“半壁江山”
要让读者直观感受到浙江服务业的角色逆转,不妨先翻开2025年的账本。全省生产总值达到94545亿元,增长5.5%,高于全国0.5个百分点。在这串数字的背后,最值得浙商们品味的,是产业内部的结构重构。
第一产业增加值2657亿元,第二产业35682亿元,第三产业——也就是服务业,贡献了56206亿元,占GDP的59.5%。换个话说,浙江每赚10块钱,将近6块钱来自服务业。这就是我反复提及的“5678”特征—服务业就业占比超五成,服务业占GDP比重和对GDP增长贡献均约六成(贡献率高达61.3%),固定资产投资占比近七成,市场经营主体占比超过八成。
从增速上看,服务业增加值增速5.8%,高于全国0.4个百分点,也高于第二产业的5.1%。信息传输软件和信息技术服务业(9.6%)、金融业(7.9%)、批发零售业(7.6%)的增长尤为强劲,成了这架马车最重要的动力源。反观制造业投资,2025年增长6.2%——虽然绝对增速不弱,却已明显慢于新兴数字技术和金融板块的崛起速度。
“这不是工厂关门的信号,而是结构优化升级。”这是我在一次演讲中说的。“浙商最擅长的,从来不是跟风,而是审时度势、趁势而上。过去四十年靠石头里挤油、缝纫机里拼出口,今后四十年,要看谁先在服务这条赛道上把品牌做出差异化。”

服务贸易四年跨越两个门槛,增速反超货物贸易
作为外贸第一大省,浙江人最熟悉的游戏是“卖全球”:小到纽扣,大到挖掘机,几乎无所不包。2025年全省出口首破4万亿元,达到4.19万亿元,同比增长7.2%,占全国份额提升至15.5%,稳居全国第二。机电产品出口增长9%,高技术产品出口增长12%,“新三样”(新能源汽车、锂电池、光伏产品)出口增长28.1%,风力发电机组更是爆涨98.2%。这些数字听下来,不得不感慨浙商的船大抗浪。
但真正代表未来含金量的,恐怕是那个基数尚小但势头更猛的板块——服务贸易。2025年,浙江服务贸易增长6.2%,数字贸易增长10.4%,跨境电商出口增长24.9%。杭州一城就贡献了4646.4亿元服务贸易进出口额,同比增长5.64%,规模稳居全国前列,增速高于北京、上海等重点城市,在全省占比高达67%。
最有看点的是知识密集型服务贸易。2025年GDP增速5.8%,而在杭州这座全球数字贸易的桥头堡,知识密集型服务贸易出口已占全市服贸出口54.7%,高于全国占比4.2个百分点;ICT服务出口保持17.6%的高速增长,金融服务进出口增速突破100%。知识密集型服务不再是配角,它正扮演拉动增长的油门角色。
数字很有穿透力:在货物贸易这块“老根”稳健增长的同时,服务贸易以赶超姿态往前冲——这传递出的信号极其鲜明:浙江正从“卖货”向“卖服务、卖知识、卖体验”切换引擎。
做强“生产性服务业”,让微笑曲线翘起来
用数据勾勒出轮廓后,我的思考再次落地:“一万台缝纫机不如一个数字商贸平台,这是新商业法则。但嘴上喊转型容易,核心出路在哪里?”高浓度回答应该是——“生产性服务业”。
2025年,浙江生产性服务业占服务业比重已提升至53.0%。听起来不低,但放眼全球,制造业领先的经济体这一指标普遍在60%甚至更高。生产性服务业涵盖研发设计、品牌营销、供应链管理、检验检测等全链条环节,是制造业向价值链两端攀升的关键黏合剂。最为大家熟知的一组对比来自苹果产业链:代工厂完成全部实物制造,只拿走不到15%的利润,而研发设计、系统生态、品牌营销这些服务端环节攫取了75%以上的利润。
换句话说,制造业的分量依然不轻,但要真正吃到微笑曲线两端的高附加值蛋糕,必须借力生产性服务业的杠杆。
好在浙江的做法已经打出样板。依托块状经济优势和专业市场底座——全省有各类专业市场超730家,入驻商户22.5万户,成交额超1.7万亿元——浙江正在推进“平台+产业”的双向赋能。“十五五”规划中,浙江明确提出打造现代服务业“六大高地”,倾斜支持生产性服务业高质量发展。同时,杭州获批首批国家服务贸易创新发展示范区,聚焦数字服务、文化出海、跨境便利先行先试。
面对全球化,浙商思维要从单一卖货,升级为全球资源配置的组织者。浙江近期推出的“全球服务商计划”,构建全链条、专业化、国际化的服务生态,帮助企业稳健出海。今年浙江计划组织超2000个团组出海拓市场,带动两万家企业争订单;跨境电商海外仓建设、文化“新三样”出海(网文、网剧、网游),正成为服务出口的新增长点。

面向未来:浙商,从“制造品牌”走向“服务品牌”
过去浙商靠“四千精神”,把皮鞋、打火机和电蚊拍卖遍全球;未来浙商要靠全周期用户体验设计、靠全球化数字交付、靠AI赋能的场景化服务,打造属于浙江的服务品牌。这不仅是升级,是整个价值链的重构。
2025年服务业对GDP增量的贡献率是61.3%,而服务业经营主体已超953万户、占全部经营主体达81.9%,20家浙企跻身全国服务业民企百强、数量全国第一。这一切都指向同一个方向:服务业的提质扩能,正在重新定义新质生产力的爆发边界。
只要把服务作为无形资产的核心,把每一个浙商品牌都打上“温度+技术”的烙印,浙江从制造大省到服务强省的这一仗,一定能打漂亮。从“制造基地”到“服务输出”,浙江经济发展的版图正悄然改写的每一个细节,不是在数据和报告里——它活在今天每一间深夜亮着灯的互联网工作室,活在下周出发的第2000个团组的出海中,活在AI赋能与算法升级后每一次精准触达的瞬间,也活在所有浙商对外向世界交付的那份独特的浙里温度里。
(郑吉昌,浙江省数智技术与服务联合会会长、长三角现代服务业联盟主席、教授、博导)
