今年，很多消费者换上了新能源汽车。跟传统汽车不同，新能源车上的物理按键减少，车主们上车第一件事，就是呼唤车上的智能助手，通过对话来实现听音乐、打开空调、导航等各种各样的功能。

但很多人发现，车上的智能助手虽然能用，但不够聪明，对话时还有一点程序化的冰冷。智能助手能不能进化成智能体，更懂人的需求呢？

Eva（左）与潮奔奔

从“物质拥有”到“精神满足”，以“首店、首发、首秀”为标识的首发经济掀起新消费浪潮，科技智能产品首发也是其中重要的一环。12月16日，潮新闻联合吉利汽车集团举办AI情感智能体Eva首发活动，让消费者能享受到更加智能的新能源汽车产品。 活动现场，Eva和潮新闻吉祥物潮奔奔组成CP，一起“出道”，智商、颜值拉满，受到很多人的围观。

浙报集团副社长、党委委员童杰和吉利汽车集团中央研究院人工智能科学家陈勇共同发布AI情感智能体Eva

吉利汽车集团中央研究院人工智能科学家陈勇分享

据吉利汽车集团中央研究院人工智能科学家陈勇介绍，Eva是吉利汽车集团统一的AI智能体，以AI构建全新交互体验，越用越聪明，越用越好用。

消费者体验AI情感智能体Eva

跟传统车载语音助手不同，Eva不是被动执行指令的程序，而是“人格化出行伙伴”。它有“能读懂人心”的情感感知能力，实时捕捉用户的21种微表情、语气波动甚至心率、呼吸等生理信号，情感识别准确率高达92%，能理解用户的情感、记忆偏好等，并主动提供服务，核心价值在于用AI技术赋予汽车温度与思考能力。

消费者体验AI情感智能体Eva

比如，当用户随口说“好累”，Eva会立刻将智能座舱切换成舒适模式，启动座椅按摩并播放舒缓轻音乐。如果检测到乘客拎着购物袋或快递靠近车辆，Eva会主动询问是否需要开启后备箱并激活固定装置。就连用户无意间手动关闭自动启停的习惯，一周后Eva也会主动询问是否设为默认设置。这种“被看见”的交互体验，彻底打破了人与机器之间的冰冷壁垒。

在家庭出行场景中，Eva的价值更为突出，不仅能实时监测驾驶员疲劳状态，及时推荐服务区并调整座舱环境，还能通过后排监测关注儿童动静，自动播放适配的儿歌并调节音量。如果识别到孕妇乘车时，会优化安全带提醒策略并优先推荐母婴友好型停车位。面对婴儿哭闹，Eva还能主动切换柔光灯并降低前舱音量。

这种超越传统的智能体验，已经率先落地在多款吉利车型上。吉利银河M9在六座旗舰SUV大空间的基础上，让智能服务更贴合家庭出行需求；领克10 EM-P则将智能与运动属性结合，满足个性化用户需求；高端AI增程MPV银河V900也已在广州车展首发，将Eva的服务能力延伸至商务场景。

按照吉利“一个吉利，一个座舱”的战略规划，未来Eva将覆盖吉利银河、领克、极氪等全品牌，让不同定位的车型共享统一的智能体验。