吴泳铭:阿里焕新的关键人物
2025-09-23 17:31:24 世界浙商
疾驶的船就是一位船长最好的名片。

最近,阿里巴巴的重磅发布接连不断,比股价节节攀升更令行业和市场惊喜的是,阿里已经重新成为一家令人期待、甚至频频超越期待的公司。本周三,云栖大会即将召开,外界已纷纷期待阿里在AI和云领域又会有哪些新动作。
此时,距离吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO刚好过去了两年。
经过这两年,阿里已成为中国全栈AI的领军者,自研通义AI大模型可与全球头部玩家掰手腕,衍生模型数量全球第一,阿里云在AI驱动下重回高速增长。电商也由守转攻,淘宝不仅在激烈竞争中稳住份额,还投入500亿进军即时零售,并快速扩大市场份额。就在上周,阿里巴巴股价创近四年来新高,市值重回3万亿港元。
通过在清晰的战略方向上做坚定持续的投入,今天的阿里已经打造出面向AI时代的两大发展引擎——大消费和AI+云。
当人们惊觉“阿里焕然一新”时,极其低调的掌舵者吴泳铭也开始频繁被人提起。这两年间,虽然鲜少公开露面,但他是阿里这两年所有战略背后的实际决策人。
果断取舍,战略聚焦核心业务
今年5月10日“阿里日”期间,董事长蔡崇信在亲友见面会上,回忆两年前与吴泳铭接任集团董事长和CEO时,“大家都有点迷茫,是吴泳铭坚持阿里必须聚焦,电商和AI+云就是聚焦的核心方向。”
在彼时业务庞杂的阿里巴巴,做取舍不容易。2023年9月12日,出任阿里集团CEO仅3天的吴泳铭发布全员信,宣布确立两大战略重心:用户为先、AI驱动,并将围绕这两大重心,“重新梳理各业务的战略优先级”。
自此,吴泳铭带领阿里开始了聚焦核心主业的再创业历程。
作为阿里云CEO,吴泳铭的战略聚焦从阿里云开始。最有代表性的一例,当属明确阿里云要以“公共云优先”——当时,阿里云收入增长已长期在低个位数徘徊,这不是一个容易的决定。
“都知道公共云是大势所趋,但之前没人敢做这个取舍。‘吴妈’(阿里人对吴泳铭的称呼)接手阿里云后,顶住压力拍了板。”一名阿里云员工说。
2023年11月23日,吴泳铭在阿里云内部发出全员信,他在信中判断:“我们正处于传统计算向AI计算作为中心地位切换的技术拐点。未来,随着AI在各行各业加速渗透,云计算的增量需求将会由AI需求带动。我们今天有机会用全栈技术能力优势,研发构建面向AI时代的云计算基础设施。”
基于以上判断,吴泳铭确立了未来五年阿里云的战略方向:第一,建设具备最佳AI技术服务能力和全球竞争力的公共云计算网络平台;第二,坚定实施“AI驱动、公共云优先”的策略。
策略很快收效,在高效执行下,阿里云的收入增速在随后几个季度稳步回升,并在AI驱动下跑出加速度。两年时间,阿里云收入增速已从吴泳铭接任首个季度的2%加速增长至26%。
2023年12月20日,吴泳铭兼任淘天集团CEO,直管电商业务,开始梳理淘天集团的业务优先级——用户为先,并明确了淘宝在激烈电商竞争中的定位——“万能的淘宝”,打造满足消费者多元化产品与服务需求的超级App。
面对自己20年多前参与创建的淘宝平台,吴泳铭一针见血,坦陈今天淘宝优势与挑战并存:淘宝是消费者购物和商家经营的主力平台,商品丰富度继续保持第一位;但在商品价格力、服务和体验等方面,仍需要做针对性投入和提升。
为此,2024年,吴泳铭要求淘宝在三个方向加大投入:进一步强化商品供给优势,在好货基础上提升价格力,投资于消费者服务全流程体验的提升。
“回归用户是我们的战略核心。为不同消费者群体提供好货、好价、好服务的购物体验,就一定能获得用户的信任,重回增长轨道。”吴泳铭说。
经过一年的聚焦与能力建设,淘天集团稳固了市场份额。2024年11月,吴泳铭任命蒋凡出任淘天集团CEO,此时淘天核心业务指标稳健,CMR恢复增长,88VIP会员数量劲增1400多万,为2025年的电商由守转攻奠定基础。
在电商和阿里云双线作战的同时,吴泳铭作为阿里巴巴集团CEO,重新梳理了所有业务的战略优先级。对于核心业务,阿里保持长期专注和高强度投入,提升竞争力;对于非核心业务,则通过尽快盈利或其它多种方式,实现资产价值。此后的一系列调整也围绕这一主线展开。
阿里巴巴最近的财报显示,各业务按照吴泳铭定下的战略角色和目标,不断提升经营效率。本季度,阿里国际数字商业集团收入保持高速增长的同时,接近盈亏平衡;上季度,高德和虎鲸文娱实现首次盈利;上财年,盒马实现了全年经调整EBITA盈利。
公开资料显示,阿里有序退出了一系列非核心资产。2024年2月,阿里披露已退出17亿美元的非核心资产;2024年12月,阿里出售银泰百货;2025年1月,阿里出售所持高鑫零售全部股权……轻装上阵的阿里,后续投资也有更鲜明的吴泳铭风格——更聚焦AI和科技领域,目不斜视。
组织焕新,能打胜仗的阿里回来了
吴泳铭对阿里的改变,除了战略聚焦,也有对组织的重塑。一度低迷的阿里巴巴重新拧成一股绳,用一个拳头发力,各板块协同作战前所未有。
上任后,吴泳铭亲自协调全集团底层技术基础设施的规划与建设,以避免不必要的重复建设,集中力量创造规模效应。
据了解,吴泳铭曾在内部对通义团队提出要求——要成为阿里集团AI模型的技术底座,要提供一个智能能力、推理效率、后训练友好的模型和技术框架,要能够支持其他业务在通义模型上做二次开发。
在消费战略方向,团结协同的思路一以贯之。2025年6月,淘天集团、饿了么、飞猪整合为阿里巴巴中国电商集团,打通供应链、用户和会员权益,共建大消费平台,服务阿里用户的全场景消费需求。
当建立起协同的良性循环,各业务就像咬合的齿轮一样联动起来。
今年阿里日的前一天(5月9日),吴泳铭在阿里内网发帖,宣布接下来阿里将以饱和式投入的打法,聚焦于几大核心战役,这几个关键战役将由多个业务方参与,发挥各自优势和长项。“我们以全局价值最优来制定集团各业务的协同策略。”
随后,几场协同战役势不可挡,逐一交出了漂亮的成绩单:
——淘宝和饿了么携手打响闪购战役,在高强度投入和协同作战之下,快速拿下市场份额。
——拥有1.7亿DAU、8亿月活的高德推出扫街榜,打造阿里生活服务的线下超级入口,与线上超级入口淘天共成犄角之势;
——淘宝闪购和饿了么联合上线到店团购业务,同时上线淘宝、支付宝、高德三个阿里生态内用户最多的App。这印证了阿里在消费生态协同上还有更多可能性。
吴泳铭还接连任命了一批年轻管理者,包括2024年11月任命蒋凡出任淘天集团CEO,2024年3月范禹出任饿了么董事长,并在2025年初兼任饿了么CEO,他们领衔了年中开始的淘宝闪购一系列行动。
更重要的是精气神。 “现在感觉那个能打胜仗的阿里巴巴回来了。”一位阿里员工告诉记者。
面向未来,阿里要把握两个历史性机遇
在大刀阔斧完成战略聚焦和组织调整之后,面向未来,吴泳铭开始思考下一个十年阿里的机遇。
2025年2月,吴泳铭宣布阿里将投入3800亿元,用于建设云和AI基础设施;7月,阿里宣布在消费领域投入500亿元,打造以服务业消费为主要增量的、涵盖全量消费类型的大消费平台。
在不同公开场合,吴泳铭多次强调AI对阿里巴巴的战略重要性,“AI技术对所有行业的改变升级以及AI与云计算的深度结合,是未来十年技术领域最大的行业机会”。
4月,在阿里云新财年的启动大会上,马云也证实了这一点:“吴泳铭去年就跟我讲,我们现在最好的机会就是终于可以除了电商,能够真正把阿里打造成世界级的高科技公司。”
两年来,在吴泳铭的推动下,阿里在三大AI领域显著加大投入:云和AI基础设施、AI模型和原生应用、现有业务的AI升级。
这些前瞻投入快速收获成效:阿里云最新季度收入增长26%,创三年新高,AI相关产品收入连续8个季度实现三位数强劲增长。9月,权威市场调研机构Omdia最新报告显示:2025年上半年,阿里云在中国AI云市场占比35.8%,位列第一,市场份额高于2到4名的总和。
吴泳铭也要求通义大模型不断追求智能能力的上限和边界。7月,阿里通义大模型密集 “N连发”,分别斩获基础模型、编程模型、推理模型的全球开源冠军;9月,通义首个深度研究Agent模型DeepResearch正式开源,在多个权威评测中获评SOTA(特定任务达到最佳性能)。截至目前,通义开源模型全球衍生模型数量超14万个,是全球最大的开源模型家族。
如果说AI引擎加速是基于前瞻布局的乘势而上,过去两年阿里电商业务则是打了一场漂亮的翻身仗。
数据最能证明:当外界担心淘宝不断失去消费者份额,最核心的消费者群体88VIP会员却从两年前的3000万劲增至5300万,接近翻倍增长;在订单量增长、AI工具渗透率提升等因素推动下,电商CMR增长也从低个位数提升至10%。
基本盘稳健的淘宝随即开始主动出击。今年5月,淘宝联合饿了么升级闪购业务,快速取得阶段效果。
在最新一季财报电话会上,吴泳铭宣布即时零售月活买家数达3亿,带动淘宝25%的购买人数增长,中国电商集团的月活买家数和订单量持续突破新高。8月,淘宝闪购峰值订单1.2亿、日均订单超8000万单。
另据媒体报道,8月7日至9日三天,淘宝闪购日订单量连续三天超过1亿单,超越竞争对手,成为标志性的市场节点。
吴泳铭表示,阿里不是为了在单一消费品类上竞争,而是有着更远大的目标:满足10亿消费者的购物与生活消费全场景需求,服务30万亿规模的大消费市场。
“AI+云为核心的科技平台、购物与生活服务融合的大消费平台,是阿里的两大历史性战略机遇。我们将以饱和式投入去迎接未来,这也是阿里巴巴发展26年后的再次创业。”吴泳铭说。
“全中国最低调的CEO”
在阿里,吴泳铭有三处办公室,一处位于阿里杭州全球总部,一处位于杭州西溪A区的淘天总部,一处位于杭州云谷园区的阿里云总部。穿梭在几个园区之间,他的决策身份也在不断切换。
“吴妈从不夸夸其谈,但他的每一个决策都在说话。”一位阿里高管说,吴泳铭作为CEO的最大特点,当属他的前瞻眼光和战略取舍。
2023年9月12日,吴泳铭在第一封全员信中指出,“下一个十年,最大的变量将是AI带来的全行业深刻变革。我们必须在AI时代以再次创业的决心,重塑用户价值”,并呼吁“只要我们以创业心态,不沉溺过去,不墨守陈规,阿里将在AI时代继续获得巨大发展”。
“吴妈还是太超前了”,一位阿里云员工说,“今年春节之后,国内的AI驱动增长叙事才真正开始,所以两年前说要通过AI变革阿里,那时是不敢相信的。”
两年里,吴泳铭对AI持续加大投入,阿里AI capex屡创新高,仅在过去四个季度,阿里的AI基础设施及AI产品研发就累计投入超1000亿元。这些投入也不断化作云和其他业务的增长动力。
“阿里巴巴可能是亚洲市场最重要的AI领域玩家”,这位一贯低调的CEO,在阐述阿里AI战略时多次强势表态:“我们拥有全球第四、亚洲第一的云,拥有从AI算力、AI云平台、AI模型、AI应用到开源生态的全栈技术能力。我们对AI的投入已开始显现成果,无论是阿里云在客户的AI需求下恢复高速增长,还是广泛的to C和to B场景的AI体验升级,我们都看到了AI驱动阿里高速增长路径更加清晰。”
吴泳铭也敢于做战略取舍,他面对阿里过去1+6+N的业务架构,果断定义核心和非核心业务,并为不同的业务定下相应的业务目标,聚焦优势资源,投入核心业务发展。也正因如此,阿里才得以形成今天以消费、AI+云为两大引擎的增长格局。
“吴妈的工作效率极高,他不会把时间花在寒暄客套上,就像他点名核心和非核心业务直接打明牌一样,开会也直指重点,提出问题、解决问题,不拖泥带水。”上述高管说。
尽管在业务决策上杀伐决断,但员工眼里的吴泳铭却非常谦和,“也许是全中国最低调的CEO了”。有阿里员工在社交媒体分享自己的经历,“在园区偶遇吴妈,和他打招呼,他会有点羞涩,但他会主动停住脚步,挺真诚地和我们交流。”
正如台风中心最平静,吴泳铭这两年来始终低调神秘。不过,眼下风劲帆满,疾驶的船就是一位船长最好的名片。
记者 姚恩育